Bestellungen & Versand
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenfreien Versand für Deutschland und viele weitere europäische Länder an.
Bearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig gemacht.
Logistik-Partner
Express, DHL, UPS, TNT, FedEx
Lieferzeiten
Um Ihnen eine hohe Verfügbarkeit zu bieten, nutzen wir zuverlässige Express- und Spezialversandlinien. Die durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 10 bis 16 Tage.
- Lenkräder, Fußmatten, Sonnenblenden: ca. 15–25 Tage
- Spezialanfertigungen (z.B. Felgen): ca. 5–8 Wochen
Hinweis: Die an der Kasse angegebenen Lieferdaten sind Schätzungen. Wochenenden und Feiertage sind von der regulären Zustellung ausgeschlossen. Bei unvorhersehbaren Verzögerungen setzen wir alles daran, Ihr Paket schnellstmöglich zuzustellen.
Versandabwicklung & Tracking
Optimierter Versand: Um Ihnen die Ware so schnell wie möglich zuzustellen, kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in separaten Paketen versendet wird. Sie erhalten für jedes Paket eine eigene Sendungsnummer per E-Mail.
Nicht vorrätige Artikel: Sollte ein Teil Ihrer Bestellung aktuell nicht auf Lager sein, versenden wir die vorrätigen Artikel sofort und liefern den Rest kostenfrei nach, sobald dieser wieder verfügbar ist.
Zoll & Steuern: Für den Versand innerhalb der EU (z.B. nach Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich) übernehmen wir die vollständige Zollabwicklung und alle anfallenden Einfuhrabgaben. Für Sie fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Liefervoraussetzungen
Telefonnummer & Adresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Telefonnummer absolut korrekt sind. Die Logistikpartner benötigen diese, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Höhere Gewalt: Bei extremen Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen kann sich die Bearbeitung und Lieferung verzögern. Wir tun jedoch alles, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen.
Warenprüfung bei Empfang
Da unsere Produkte sehr hochwertig sind, bitten wir Sie, das Paket bei Erhalt auf äußere Transportschäden zu überprüfen. Sollte die Verpackung stark beschädigt sein, können Sie die Annahme verweigern oder dies direkt beim Zusteller vermerken lassen.
Unser Tipp für Sie: Wir empfehlen, das Auspacken der Ware kurz zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles vollständig und unbeschädigt ist.
Sollten Artikel beschädigt sein oder fehlen, kontaktieren Sie den muskgeen-Kundenservice ([email protected]) bitte zeitnah. Bei Transportschäden leiten wir sofort eine Untersuchung beim Kurier ein und kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder zum Versandstatus? Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag für Sie da.
- E-Mail: [email protected]
- Adresse:
Bin Wiesenweg 35
Ullersdorf Sachs 01454
Duitsland